Bienvenue chez AFTRAL Grand Est

Trouve l'alternance qu'il te faut et rejoins un secteur d'activité qui recrute : le transport et la logistique !

Ton rêve est de conduire un camion, un bus ou une ambulance, de faire de la mécanique poids lourd, de travailler dans un entrepôt, de t'occuper des flux de marchandises... il y en a pour tous et même plus encore.

AFTRAL, 1er organisme de formation en transport et logistique en France te propose 40 formations en alternance du CAP au Bac +6.

Tous les ans, 10 000 alternants sont recrutés en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans nos entreprises partenaires.

Fais comme eux, franchis le pas !

Pour les offres d'alternance après bac, vous pouvez consulter les annonces ISTELI, la grande école du transport et de la logistique d'AFTRAL.

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Le profil recherché

Vous possédez un diplôme de niveau 4 (Baccalauréat).

Vous êtes empathique, méthodique et force de proposition : vous avez toutes les clés pour vous organiser et travailler dans un environnement dynamique.

Infos complémentaires

Mutuelle

13ème mois

prime de participation

C.E.

Ticket restaurant

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Les missions du poste

Alternance

La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.

Les missions du poste

Le centre de formation AFTRAL de Jarville-la-Malgrange vous propose dès la rentrée septembre 2024 un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage en lien avec son entreprise partenaire Dachser, située à Fléville-devant-Nancy (54).

Le BTS NDRC suivi en apprentissage vous permet de devenir est un commercial généraliste qui met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie omnicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l'achat. Une fois diplômé, vous serez capable de :
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer un événement commercial
- Exploiter et mutualiser l'information commerciale
- Maîtriser la relation omnicanale
- Animer la relation client digitale
- Développer la relation client en e-commerce
- Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
- Développer et animer un réseau de partenaires
- Créer et animer un réseau de vente directe
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- S'adapter une situation d'échange
- Organiser un message oral
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
- Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

En entreprise, vos missions seront :
- Fidéliser les clients
- Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée

Infos complémentaires

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Le BTS NDRC suivi en apprentissage vous permet de devenir est un commercial généraliste qui met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie omnicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l'achat. Une fois diplômé, vous serez capable de :
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Le BTS NDRC suivi en apprentissage vous permet de devenir est un commercial généraliste qui met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie omnicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l'achat. Une fois diplômé, vous serez capable de :
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Tous les ans, 10 000 alternants sont recrutés en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans nos entreprises partenaires.

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Le BTS NDRC suivi en apprentissage vous permet de devenir est un commercial généraliste qui met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie omnicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l'achat. Une fois diplômé, vous serez capable de :
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Les missions du poste

Le centre de formation AFTRAL de Jarville-la-Malgrange vous propose dès la rentrée septembre 2024 un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage en lien avec son entreprise partenaire Dachser, située à Fléville-devant-Nancy (54).

Le BTS NDRC suivi en apprentissage vous permet de devenir est un commercial généraliste qui met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie omnicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l'achat. Une fois diplômé, vous serez capable de :
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer un événement commercial
- Exploiter et mutualiser l'information commerciale
- Maîtriser la relation omnicanale
- Animer la relation client digitale
- Développer la relation client en e-commerce
- Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
- Développer et animer un réseau de partenaires
- Créer et animer un réseau de vente directe
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- S'adapter une situation d'échange
- Organiser un message oral
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
- Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

En entreprise, vos missions seront :
- Fidéliser les clients
- Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée

Le profil recherché

Vous possédez un diplôme de niveau 4 (Baccalauréat).

Vous êtes empathique, méthodique et force de proposition : vous avez toutes les clés pour vous organiser et travailler dans un environnement dynamique.

Bienvenue chez AFTRAL Grand Est

Trouve l'alternance qu'il te faut et rejoins un secteur d'activité qui recrute : le transport et la logistique !

Ton rêve est de conduire un camion, un bus ou une ambulance, de faire de la mécanique poids lourd, de travailler dans un entrepôt, de t'occuper des flux de marchandises... il y en a pour tous et même plus encore.

AFTRAL, 1er organisme de formation en transport et logistique en France te propose 40 formations en alternance du CAP au Bac +6.

Tous les ans, 10 000 alternants sont recrutés en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans nos entreprises partenaires.

Fais comme eux, franchis le pas !

Pour les offres d'alternance après bac, vous pouvez consulter les annonces ISTELI, la grande école du transport et de la logistique d'AFTRAL.

Infos complémentaires

Mutuelle

13ème mois

prime de participation

C.E.

Ticket restaurant

Les missions du poste

Alternance

La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.

Les missions du poste

Le centre de formation AFTRAL de Jarville-la-Malgrange vous propose dès la rentrée septembre 2024 un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage en lien avec son entreprise partenaire Dachser, située à Fléville-devant-Nancy (54).

Le BTS NDRC suivi en apprentissage vous permet de devenir est un commercial généraliste qui met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie omnicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l'achat. Une fois diplômé, vous serez capable de :
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer un événement commercial
- Exploiter et mutualiser l'information commerciale
- Maîtriser la relation omnicanale
- Animer la relation client digitale
- Développer la relation client en e-commerce
- Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
- Développer et animer un réseau de partenaires
- Créer et animer un réseau de vente directe
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- S'adapter une situation d'échange
- Organiser un message oral
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
- Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

En entreprise, vos missions seront :
- Fidéliser les clients
- Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée

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Vous possédez un diplôme de niveau 4 (Baccalauréat).

Vous êtes empathique, méthodique et force de proposition : vous avez toutes les clés pour vous organiser et travailler dans un environnement dynamique.

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