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Les missions du poste

Tu recherches une alternance stimulante au coeur des enjeux digitaux et business dans un environnement international ?
Tu es intéressé.e par les méthodes agiles, les outils CRM et la collaboration entre équipes IT et métiers ?
Tu es rigoureux.se, curieux.se et à l'aise pour dialoguer avec des interlocuteurs variés ?

Alors rejoins-nous pour devenir notre futur.e Alternant.e Proxy Product Owner Salesforce F/H !

Au sein de l'équipe CRM B2B, tu interviendras en lien étroit avec la Product Owner, l'équipe de développement et les équipes business.

À ce titre, tu participeras à :

• L'accompagnement de laProduct Owner lors des phases de sprint et de release

• La mise en place de nouvelles fonctionnalités Salesforce en collaboration avec les développeurs et les Key Users

• La collecte et l'analyse des besoins métiers

• La rédaction des user stories

• La définition et la rédaction des scénarios de test

• La réalisation des tests fonctionnels, le suivi des anomalies et des corrections

• Le paramétrage des nouvelles fonctionnalités selon les besoins exprimés

• La documentation des évolutions et la création de supports de formation (notamment vidéos)

• La formation et l'accompagnement des utilisateurs

Ce que cette alternance pourra t'apporter :

• Une immersion concrète dans la gestion de projet Agile à l'international

• Une montée en compétences sur Salesforce et les environnements CRM

• Une vision transverse entre IT et métiers

• Une expérience responsabilisante au sein d'une équipe collaborative

• Le développement de compétences fonctionnelles, techniques et relationnelles