Les missions du poste

Dans le cadre de notre développement, tu travailles aux côtés de Raphaël et tu veilles à la gestion de la relation client ainsi qu'à leur fidélisation.

Tes missions principales :

- Assurer le suivi opérationnel des affaires et des contrats commerciaux.
- Gérer les réclamations des clients et le SAV.
- Fidéliser les clients en contribuant au renouvellement des contrats.
- Faciliter le traitement des demandes en effectuant un pré-filtrage avant leur envoi aux commerciaux.
- Détecter les projets clients et les opportunités.
- Réaliser les devis.

Le profil recherché

Parlons un peu de toi :

H/F de formation Bac +2 ou Bac +3 dans le secteur du commerce (type BTS NDRC)

Doté(e) d'un bon relationnel, tu fais preuve de réactivité, et tu intègres rapidement une équipe.

Tu es persévérant(e) et toujours à la recherche de solutions.

Alors postule vite ! Voici les étapes de ta candidature :
- Premier entretien téléphonique ou en visio' (20min) avec Marine, Elisa ou Maëla, nos supers Chargées de Recrutement !
- Entretien avec ton futur manager.
- Tu recevras vite une réponse sous quelques jours à la suite de cet entretien.

Ce que l'on te propose :
- Une carte de tickets restaurant.
- Une mutuelle d'entreprise familiale avantageuse.
- Une prime de vacances tous les ans au mois de juin.
- Des réductions sur tes loisirs via notre CSE.
- Une participation à ton abonnement aux transports en commun.
- Partenariat avec l'institut d'ostéopathie (10€ la séance)
- Participation aux bénéfices de l'entreprise.

Bienvenue chez ITGA

Le coeur d'activité d'ITGA est l'analyse et la détection des polluants du bâtiment. Saviez-vous qu'il s'agit d'un véritable enjeu de santé et de sécurité publique ? Pour vous expliquer, nos équipes oeuvrent au quotidien pour un futur moins pollué et plus vertueux. Être chez ITGA, c'est faire partie d'un groupe à taille humaine.
Notre force ? Être présent au national et à l'international.