Descriptif du poste

Poste et missions

Rejoignez BPCE Factor en tant que Gestionnaire Clientèle pour une alternance à partir de Septembre 2026 !

Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement aussi … !

Concrètement votre quotidien ? En collaboration avec votre tutrice, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Répondre aux demandes de financement des clients en veillant à respecter leurs besoins en termes de délai ;
• Traiter les imputations simples et complexes nécessaires à la gestion des comptes ;
• Prendre en charge les relances téléphoniques auprès des acheteurs ;
• Être en relation constante avec les clients en vue de pérenniser les contrats ;
• Être force de proposition sur les aménagements de contrat à mettre en place tant dans le domaine du risque que celui du développement rentable de la relation ;
• Veiller à la qualité de service ;
• Traiter les alertes ;
• Analyser les indicateurs de gestion ainsi que les documents collectés, et être force de propositions sur les aménagements à mettre en place.

Profil recherché

Vous préparez un diplôme d'un niveau d'études Bac +2/3 dans Gestion des Entreprises et des Administrations.

Pour réussir votre mission, vous :

• Etes rigoureux, sens de l'analyse et de curiosité intellectuelle ;
• Démontrez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles ;
• Appréciez le travail en équipe et les environnements réglementés ;
• Faites preuve de discrétion et de sens de la confidentialité ;
• Maîtrisez les outils bureautiques (Excel) ;
• Anglais courant requis (écrit et oral).

Saurez-vous relever le challenge ? N'attendez plus, rejoignez-nous !