Alternance-Chargé de Clientèle en Call Center H/F

Les missions du poste

Chez EUROMASTER, filiale à 100 % du Groupe Michelin, nous avons l'ambition de devenir le partenaire n°1 pour l'équipement et entretien des véhicules des usagers de la route.
Nous rejoindre, c'est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la sécurité de tous. Un Groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence, favorisant le bien-être de ses salariés et le bien travailler ensemble.
Nous rejoindre, c'est choisir d'associer son énergie individuelle à l'énergie collective d'un Groupe engagé pour ses clients et ses collaborateurs. C'est accepter que chacun joue sa partition et soit co-responsable de la réussite collective.

Notre promesse, nous la déclinons en cinq piliers :

* ÉGALITÉ DES CHANCES et diversité au travail
* SÉCURITÉ dans toutes les activités pour assurer le bien-être des collaborateurs
* DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES favorisant l'épanouissement professionnel et personnel des collaborateurs
* ÉTAT D'ESPRIT POSITIF contribuant au bien-être général des collaborateurs
* RESPECT mutuel au sein de l'entreprise
VOS MISSIONS :

* Prendre en charge et conseiller les clients au téléphone.
* Proposer les produits et prestations les mieux adaptés aux besoins des clients (B to B et B to C)
* Organiser le planning d'interventions
* Participer à la gestion administrative
* Contribuer à l'atteinte des objectifs en valorisant les produits et services Euromaster
* Garantir la mise en oeuvre de la politique commerciale de l'Entreprise

Vous préparez une formation Bac +2/3 en commerce/vente ou relation digital

Chez Euromaster, votre état d'esprit est aussi important que les compétences techniques que vous développez.

NOS AVANTAGES :

Une rémunération est lié à la grille conventionnelle d'un contrat en alternance.
Vous aurez accès à une multitude d'avantages tels que les offres du Comité Social et Économique (CSE), des chèque vacances, des tickets restaurants, ainsi que le plan d'actionnariat du Groupe Michelin.
Nous prenons soin de vous et de votre famille avec un régime de santé complet et une couverture de prévoyance. De plus, notre plan d'épargne, enrichi par l'abondement de l'entreprise (PEE/PERCOL), favorise votre sécurité financière à long terme.

Vous êtes prêt à mettre votre énergie au service du collectif ? Alors rejoignez -nous !

Bienvenue chez Euromaster

Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels.

Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes engagés pour placer la sécurité au coeur de son action.