Les missions du poste

Votre futur environnement

Rattaché(e) au Responsable Commercial de LES EXPERTS, nouvelle entité spécialisée dans les solutions CVC (chauffage, ventilation et climatisation) pour les secteurs tertiaire, industriel et résidentiel, vous intégrez l'agence DESENFANS de CAMBRAI.

Au sein d'une équipe de professionnels, vous découvrirez les enjeux du développement commercial BtoB et développerez progressivement vos compétences techniques et commerciales. Vous serez accompagné(e) dans votre montée en compétences afin de devenir un interlocuteur privilégié de nos clients professionnels.

Vos missions :

1) Développer l'activité commerciale

• Participer à la prospection de nouveaux clients professionnels : installateurs, climaticiens, frigoristes et entreprises du secteur tertiaire ou industriel.
• Contribuer au développement des ventes de solutions en chauffage, climatisation, ventilation, pompes à chaleur (PAC), systèmes VRV et énergies renouvelables.
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales et participer à l'ouverture de comptes clients.

2) Accompagner et fidéliser les clients

• Accueillir et traiter les demandes des clients par téléphone, par mail et à l'agence.
• Identifier leurs besoins et les accompagner dans le choix des solutions adaptées.
• Participer au suivi et au développement d'un portefeuille clients.
• Assurer les relances commerciales et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

3) Développer vos compétences techniques

• Découvrir les produits et solutions de génie climatique ainsi que leurs applications.
• Participer à la réalisation d'études techniques, de dimensionnements et de devis, avec l'accompagnement de l'équipe.
• Apprendre à analyser les besoins des clients et à construire des propositions commerciales adaptées.
• Contribuer au suivi des offres jusqu'à la concrétisation des commandes.

4) Travailler en équipe et contribuer au développement de l'agence

• Collaborer avec les commerciaux itinérants, les équipes des points de vente et les fonctions supports.
• Participer à la mise en avant des offres commerciales et des nouveautés produits.
• Suivre les résultats de l'activité et découvrir les indicateurs commerciaux : chiffre d'affaires, marge et ventes par famille de produits.
• Participer à la veille sur les évolutions du marché et les nouvelles solutions techniques.

Le profil recherché

Vous préparez une formation commerciale ou technico-commerciale Bac +2/ Bac +3 en alternance et souhaitez évoluer dans un environnement alliant commerce, conseil client et expertise technique.

Vous avez un intérêt pour les produits techniques et souhaitez découvrir l'univers du génie climatique et du CVC.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

• Sens du contact et goût du service client ;
• Curiosité et envie d'apprendre ;
• Dynamisme et capacité à prendre des initiatives ;
• Rigueur et organisation ;
• Esprit d'équipe et aisance relationnelle.

Une première expérience commerciale ou une connaissance du secteur du bâtiment serait un plus, mais votre motivation et votre envie de progresser feront la différence.

Envie de construire votre avenir professionnel à nos côtés ? Rejoignez LES EXPERTS et développez vos compétences au sein d'une équipe engagée dans la satisfaction de ses clients professionnels.