Les missions du poste

Vous souhaitez allier commerce et expertise technique dans un environnement dynamique et innovant ?

Rejoignez Rubix France en tant que :

Apprenti Technico-commercial Sédentaire H/F

Rattaché(e) à l'agence de Seynod, vous serez accompagné(e) par un tuteur dédié qui ré vous formera et vous accompagnera dans le développement de vos compétences.

Vos missions :

Vous prenez en charge un portefeuille de clients professionnels du secteur de l'industrie en binôme avec une ou un Technico-commercial.e sédentaire de l'agence de Seynod.

A ce titre, vous réceptionnez les demandes de vos clients, quel que soit le canal (téléphone, mail) et vous vous assurez qu'elles soient bien traitées.

Ainsi, vous :

• Qualifier le besoin du client et identifier la solution technique adéquate (dont substitution)
• Etablir les offres de prix
• Réaliser des relances qualitatives des offres relevées dans le portail
• Enregistrer les commandes en lien avec les fournisseurs internes et externes
• Initier des appels sortants dans le cadre des actions commerciales, ventes croisées, ventes additionnelles
• Accompagner nos clients sur l'utilisation de nos outils digitaux
• Respecter la politique commerciale et tarifaire du groupe
• Suivre l'état des commandes clients en cours / relances fournisseurs
• Procéder à la facturation
• Enregistrer et traiter les réclamations clients / litiges
• Connaissance des objectifs de l'agence et mise en oeuvre des actions pour les atteindre
• Participation aux rituels - Suivi de présence et implication/participation
• Remontée des problèmes
• Respect de l'agenda type défini avec le RVI / gestion des priorités
• Mise en visibilité des flux

Les missions peuvent être évolutives selon votre degré d'autonomie, vos appétences et les opportunités.

Ce que vous gagnerez en nous rejoignant :

• Faire partie d'une communauté de plus de 150 alternants partout en France
• Des missions enrichissantes et variées, des journées garanties sans monotonie et qui mettent la satisfaction client au coeur de vos préoccupations
• La chance d'apprendre et d'évoluer au sein d'une entreprise leader de son marché, dans un environnement exigeant qui vous poussera vers l'excellence
• Une ambiance de travail chaleureuse, bienveillante et conviviale #TousRubix
• Une première expérience dans un métier et un secteur en pleine croissance dans le cadre des enjeux de réindustrialisation en France