Les missions du poste

Tes missions à compter de septembre 2024 :

Tu rejoins notre équipe TERRENA EN LIGNE, canal de vente et service de référence au sein de la Coopérative dans la relation téléphonique auprès de nos adhérents et clients. Après un temps d'intégration au sein du service pour découvrir les différents pôles et leur fonctionnement, tu auras ainsi pour principales missions de :

- Préparer et mener des campagnes d'appels sortants (prise de RDV, télévente, relance de devis, enquêtes satisfaction)

- Participer à la gestion et au traitement des demandes de nos adhérents et clients (appels téléphoniques, suivi logistique des commandes, traitement des réclamations, orientation vers le service adapté...)

- Prendre en charge l'assistance des adhérents et clients dans l'utilisation des outils internes

- Intervenir en appui sur des missions administratives (reporting, mise à jour de données, etc)

Le profil recherché

Tu as pour projet d'intégrer une entreprise dans le cadre d'un Bachelor type RM2C ou orienté vers la relation client et le commerce afin de développer tes compétences.

Tu es doté d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse, tu es à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques et fais preuve de rigueur dans ton travail.

Ton aisance relationnelle et ta capacité à être force de propositions seront tes meilleurs atouts pour mener à bien tes missions.

Tu aimes Agir simplement ?

Tu veux Être Entrepreneur de ton avenir professionnel ?

Ça tombe bien, tes valeurs correspondent aux nôtres.

Alors clique sur le bouton "postuler" !

Ref : 4h19e5jw66

Bienvenue chez Terrena

Tu as envie d' Impacter Positivement le quotidien de nos Agriculteurs.trices ?

Rejoins nos équipes pour Construire Ensemble l'agriculture de demain en postulant à cette annonce !

Et pour en savoir plus sur notre coopérative, cliques ici : Terrena - La Nouvelle Agriculture

N'hésite pas à nous suivre également sur LinkedIn Terrena : Présentation LinkedIn !