Le profil recherché

À propos de nous :

Notre concession automobile est une entreprise reconnue dans le secteur du Sundgau, avec une forte ADN basée sur les qualités humaines. Nous croyons fermement que le respect, l'intégrité et la passion sont les piliers de notre succès. Nos employés sont au coeur de notre entreprise, et nous mettons tout en oeuvre pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir et se développer.

Si vous partagez nos valeurs et souhaitez rejoindre une équipe qui place l'humain au centre de ses préoccupations, envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui !

Bienvenue chez Renault Group

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.

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Les missions du poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) apprenti(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe en tant que Conseiller(ère) Client Après-Vente. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en conseillant nos clients sur les interventions de maintenance et de réparation de leurs véhicules, et en commercialisant notre offre de produits et services après-vente.

Vos principales missions :
- Accueillir et conseiller les clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels, sur les services de maintenance et de réparation de leurs véhicules.
- Commercialiser des produits et services supplémentaires afin de répondre aux besoins de nos clients.
- Participer à la planification des interventions de maintenance sur les véhicules légers.
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires du centre de profit tout en respectant les normes de qualité et de sécurité.

Votre formation :

Au cours de cette formation en alternance de 12 mois, vous passerez :
- 75% du temps en entreprise pour une immersion complète et pratique.
- 25% en centre de formation pour acquérir les connaissances théoriques essentielles.

Contenu de la formation :
- Réception et commercialisation des produits et services de l'atelier de maintenance sur véhicules légers (259 heures).
- Planification des interventions de maintenance sur véhicules légers (98 heures).
- Préparation à l'entretien avec le jury et régulation pédagogique (35 heures).

Profil recherché :
- Vous êtes titulaire du Permis B.
- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 ou BTS dans l'automobile ou le domaine commercial.
- Vous avez au moins 18 ans.
- Vous êtes passionné(e) par le commerce et la relation client.
- Vous êtes à l'aise dans les relations commerciales et avez un bon sens du service.

Pourquoi rejoindre notre formation ? :
- Formation rémunérée.
- 95% d'insertion en CDI à l'issue de la formation.
- 97% de réussite aux examens.

Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail stimulant et convivial
- Des opportunités de formation et de développement professionnel
- Un salaire attractif et des avantages sociaux intéressants
- Une entreprise respectueuse de ses employés et de ses clients, avec de fortes valeurs humaines

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