Assistant E-Commerce en Alternance H/F

Les missions du poste

Leader du déstockage de vêtements et chaussures de Grandes Marques et autres produits de la maison, avec 24 magasins et un e-shop, Degriffstock recherche un(e) Assistant(e) e-commerce en contrat d'apprentissage à 35 heures.

Rejoindre Degriffstock, c'est intégrer une enseigne dynamique, ambitieuse, passionnée par le commerce et le goût du challenge.

En étroite collaboration avec le Responsable e-commerce et 2 collaborateurs du service, vous participerez aux missions suivantes :

70% de votre temps sera consacré à :
- Aide à la vente et support clients par Téléphone, Email, Chat...
- Gestion d'avis clients (marchand & articles) sur Avis Vérifiés, GMB
- Traitements des retours
- Rédaction de descriptifs de pages articles, catégories, marques
- Suivi des commandes clients et livraison

30% de votre temps sera consacré à :
- Merchandising
- Gestion de stock (validation des Bl, transferts, inventaires)
- Mise en place d'opérations commerciales
- Réclamations auprès des transporteurs

La liste n'est pas exhaustive et d'autres missions pourront vous être confiées.

Le profil recherché

Prérequis :
- Qualités rédactionnelles, très bonne maîtrise de l'orthographe
- Culture de la mode et du commerce
- Connaissance du CMS Prestashop serait un plus
- Bon relationnel et esprit d'équipe

Profil recherché
- Bac +2 /+3
- Au moins une première expérience réussie dans le commerce
- Votre capacité d'organisation, votre réactivité et votre méthode sont des atouts pour réussir à ce poste

Bienvenue chez Degriffstock

DEGRIFFSTOCK est le leader du déstockage de vêtements, chaussures de Grandes Marques et autres produits de la maison. Avec 24 magasins en France et un site de vente en ligne, nous ne cessons de grandir !

Nous rejoindre, c'est nous accompagner dans cette croissance et faire vivre nos valeurs : le partage, l'esprit d'équipe et le sens de l'engagement.