La carte

Les missions du poste

Organisation et support administratif :

• Organiser les réunions commerciales : préparer l'ordre du jour, envoyer les convocations, prendre les notes et rédiger les comptes rendus.
• Suivre administrativement les dossiers clients et coordonner les actions nécessaires à leur traitement.
• Planifier des points de suivi réguliers avec les équipes commerciales.

Suivi commercial et performance :

• Suivre les devis envoyés, signés ou en attente de validation.
• Mettre à jour et analyser les tableaux de bord pour suivre l'activité commerciale et administrative.
• Participer à la préparation des offres commerciales.

Gestion du CRM et des outils commerciaux :

• Assurer la mise à jour régulière du CRM.
• Proposer des améliorations des outils et des processus pour faciliter le suivi commercial.

Relation client et coordination interne :

• Servir d'interface entre les clients et les équipes commerciales.
• Suivre les demandes et réclamations clients et coordonner leur traitement.
• Relancer les équipes pour garantir le respect des délais.
• Assurer la coordination avec les services internes (ADV, pose, etc.) afin de garantir le bon suivi et le traitement des dossiers.