Les missions du poste

🌟 Rejoignez notre équipe : Conseiller client Après-Vente en alternance (H/F) 🌟

Le Groupe Chopard est à la recherche de ses futurs talents pour rejoindre une équipe dynamique en tant que Conseiller(e) client en Après-Vente en alternance sur notre concession Toyota de Saint Etienne !

En partenariat avec MOBIPOLIS et au sein de notre Chopard Academy, nous offrons un programme de formation sur-mesure pour vous préparer à devenir un(e) expert(e) du secteur automobile, tout en alliant théorie et pratique. Vous suivrez une alternance avec 3 semaines en entreprise et 1 semaine en formation afin de vous permettre d'acquérir les compétences nécessaires à l'exercice du métier !

_Pourquoi nous rejoindre ?_

🚀 Une équipe dynamique et une ambiance conviviale !

🏠 Un groupe familial avec une vision claire : grandir ensemble tout en restant proches de nos collaborateurs.
📚 Une formation de qualité grâce à notre partenariat avec MOBIPOLIS pour vous aider à atteindre vos objectifs.

🎯 Des opportunités d'évolution au sein du Groupe Chopard après votre diplôme !

_Quelles seront vos missions ?_

Vous serez au coeur de l'expérience client en assurant un service de qualité et en garantissant leur satisfaction.

Voici un aperçu de vos missions :

* Vous accueillerez les clients avec professionnalisme et réceptionnerez leurs véhicules pour la prise en charge.
* Vous analyserez les besoins des clients et proposerez des offres de réparation adaptées à leurs demandes.
* Vous conseillerez les clients sur les travaux à réaliser et répondrez à leurs questions avec professionnalisme.
* Vous ferez la promotion de ventes additionnelles de produits et services.
* Vous planifierez les interventions en atelier pour assurer un suivi des réparations.
* Facturerez et restituerez le véhicule au client en expliquant de manière claire les travaux effectués.

_Les avantages ?_

* Un accompagnement sur mesure pendant votre alternance.
* Une expérience enrichissante avec des véhicules de qualité et des services diversifiés.
* Une évolution professionnelle avec des possibilités d'intégration à la fin de votre formation.