Les missions du poste

NTN recrute un / une Alternant(e) Assistant Commercial Export & ADV H/F !

Ce que nous vous proposons :

En tant qu'Alternant(e) Assistant Commercial Export & ADV, vous rejoignez l'équipe ADV Export du site de Lyon.

Votre mission principale sera d'assurer la gestion administrative des comptes clients export et de contribuer à la satisfaction client, en lien étroit avec les commerciaux, la logistique, la comptabilité et les services supports.

Votre quotidien ?

Pas de routine ici, mais un rôle complet et polyvalent, au coeur de la relation client internationale :

• Gérer administrativement les comptes clients : revue de contrat, création & mise à jour des comptes, gestion des conditions de vente et des prix
• Répondre aux consultations clients : élaboration des offres en coordination avec le commercial (équivalences, demandes techniques, disponibilité, prix)
• Assurer le traitement des ventes : de la saisie des commandes à la livraison, en garantissant respect des délais & conformité contractuelle
• Suivre et analyser les carnets de commandes en lien avec l'approvisionnement, la production et la logistique
• Collaborer avec la comptabilité client pour le suivi facturation & paiements
• Traiter les litiges et réclamations (transport, logistique, qualité, comptabilité...)
• Devenir l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client et coordonner les réponses avec les services internes
• Soutenir les commerciaux dans la gestion quotidienne de leur portefeuille clients
  

Un poste riche, formateur, en immersion dans l'ADV Export et le commerce international