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Les missions du poste

Le Groupe Kertrucks recrute, pour sa Direction des Services Informatiques, un Assistant Administratif Polyvalent (H/F) en Alternance.

Sous la responsabilité du chef d'atelier et en lien avec les équipes administratives et techniques, vous interviendrez sur des missions variées :

Gestion des dossiers :

- Vérification de la présence des bons de commande clients dans les dossiers
- Création et réception des bons de commande fournisseurs dans VDOC
- Classement, archivage, traitement de litiges administratifs (ESKER, CHORUS...)
- Suivi des courriers pour les campagnes de rappel constructeur

Relais RH local :

- Contrôle des heures et dépannages avec Octime
- Transmission de documents RH (formations, autorisations de conduite, etc.)

Appui à l'atelier :

- Aide à la création des Ordres de Réparation (OR) dans le logiciel DMS en respectant les procédures constructeurs.
- Vérification des garanties, campagnes constructeur, contrats d'entretien
- Gestion des garanties de paiement et ouverture de dossiers 24/7
- Faire signer l'OR au client

Magasin & logistique :

- Saisie des écarts de stock
- Commande de fournitures administratives et EPI

Accueil & communication :

- Accueil physique et téléphonique des clients / fournisseurs
- Création des fiches clients et planification des rendez-vous dans le DMS

Le profil recherché