Les missions d’un salarié en communication, titulaire d’un BTS Communication, couvrent un large éventail de responsabilités liées à la gestion de la communication interne et externe des organisations. Voici un résumé des principales missions : 

1. Prise en charge de la demande de l’annonceur : 
● Analyser et comprendre les besoins des clients ou des annonceurs. 
● Proposer des solutions adaptées en fonction des objectifs et des attentes des annonceurs, tout en tenant compte de l’environnement digitalisé actuel. 

2. Élaboration et pilotage du plan de communication : 
● Concevoir un plan de communication stratégique en intégrant les nouveaux outils numériques et les médias digitaux. 
● Assurer le pilotage du plan de communication, en suivant l'évolution du marché, les tendances, et les nouvelles technologies pour garantir l'efficacité des actions. 
● Réaliser des veilles créatives et technologiques pour identifier les dernières innovations en matière de communication et les exploiter au bénéfice des campagnes. 

3. Création de contenus et de solutions de communication : 
● Produire des contenus adaptés (textes, images, vidéos, etc.) en fonction des supports de diffusion (web, réseaux sociaux, presse, etc.). 
● Proposer des solutions innovantes qui répondent aux nouvelles attentes des consommateurs et aux évolutions des pratiques de communication. 

4. Production et diffusion des solutions de communication : 
● Assurer la production des supports de communication (vidéos, brochures, affiches, articles, etc.). 
● Gérer la diffusion des messages sur les différents canaux (digitaux, réseaux sociaux, presse, TV, etc.) en fonction des stratégies définies. 
● Coordonner les prestataires externes (agences, graphistes, imprimeurs) pour garantir la qualité des supports et leur diffusion dans les délais impartis. 

5. Contrôle et évaluation des solutions de communication : 
● Mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer l’impact des campagnes (retours clients, visibilité, engagement sur les réseaux sociaux, etc.). 
● Analyser les résultats obtenus pour ajuster les stratégies futures et maximiser l'efficacité des actions de communication. 

6. Accompagnement dans le développement de solutions media et digitales : 
● Collecter et analyser des informations sur les évolutions des médias et des technologies digitales. 
● Conseiller les annonceurs et les équipes commerciales sur les solutions digitales innovantes à mettre en place pour répondre aux besoins des consommateurs. 
● Développer des stratégies média et digitales innovantes et efficaces pour se démarquer dans un environnement concurrentiel. 
 

7. Veille réglementaire et sociétale : 
● Suivre les évolutions juridiques liées à la communication, notamment en ce qui concerne la protection des données (RGPD) et la législation publicitaire. 
● Intégrer les nouvelles tendances sociétales dans les campagnes de communication, telles que l'inclusivité, l'écologie, et la réduction de l'empreinte carbone. 

8. Accompagnement des équipes commerciales : 
● Travailler en collaboration avec les équipes commerciales pour valoriser les solutions media et digitales. ● Participer à la construction d’une offre média et digitale innovante et compétitive. 

9. Utilisation des langues étrangères : 
● Communiquer en langue étrangère (généralement l'anglais, niveau B2 requis) pour traiter avec des clients internationaux ou des partenaires étrangers. 
● Rédiger des contenus ou participer à des échanges en anglais, voire dans une seconde langue étrangère selon les besoins du poste. 

10. Engagement dans des projets spécifiques (facultatif) : 
● Participer à des projets d’entrepreneuriat ou des engagements étudiants pour approfondir les compétences en communication, notamment dans la création ou la gestion d’une entreprise dans le secteur des services de communication. Résumé Le salarié en communication intervient dans toutes les phases d’une stratégie de communication : de la conception à la diffusion des messages, en passant par le pilotage des projets, la veille technologique, la gestion des prestataires, et l’évaluation des performances. Il évolue dans un secteur dynamique marqué par les mutations technologiques, l'importance croissante du digital et les nouvelles attentes sociétales, tout en prenant en compte le cadre juridique et éthique.